有了园区智慧网格中心,不仅加强了对社区的智慧管理,更实现了园区管理“横向到边、纵向到底”,园区智慧网格服务兜起企业大小事,在为公司可以提供全方位贴心服务的同时,助力鹤山工业城(共和镇)营商环境持续优化……8月22日,记者获悉,面对辖区公司数较多、人员流动频繁、农村自留地管理难等情况,今年以来,鹤山工业城(共和镇)立足自身发展特点,把网格化工作优势由社会领域拓展到经济领域,探索打造“1+5+N”园区智慧网格化管理服务模式,以基层治理“小网格”撬动经济发展“新动能”,助力实体经济高质量发展。
鹤山工业城(共和镇)是鹤山市产业重镇,园区企业众多,外来人口聚集。怎么来实现高效园区治理,为园区企业、群众提供便捷服务,是摆在鹤山工业城(共和镇)面前亟须解决的问题。
为此,鹤山工业城(共和镇)探索打造了“1+5+N”园区智慧网格化管理服务模式。
其中,“1”即打造1个园区智慧网格中心,该中心统筹党建、政法、经济、应急、城管、市场监管等专业部门资源、力量进“网”入“格”,用“横向到边、纵向到底”的园区服务网兜起企业大小事,推行集常态“暖企”、项目跟踪、园区服务为一体的“全要素”园区智慧网格管理服务,深入摸清企业所需所急,提供优质高效精准服务。据统计,今年以来,依托园区智慧网格,已办结中小微企业诉求113项,为25家企业解决了实际困难。
“5”即构建5个园区网格。目前,鹤山工业城(共和镇)将园区核心区划分为5个网格,每个网格设网格长1名、专职网格员2名、兼职网格员若干名,每个网格成立一个党支部,网格党支部书记和网格长由管委会党员“一肩挑”,专职网格员由专业招聘或转任的聘任制人员担任,兼职网格员由管委会驻点人员组成,同时发动企业员工就地转为兼职网格员,常态化参与基层治理网格化工作。
“N”即实现对园区工业公司管理服务全覆盖。目前,鹤山工业城(共和镇)已将核心区的126家工业公司统一纳入网格化管理,并落实一企业一网格员,由管委会干部担任企业网格员,推动党建触角、“暖企”行动、社会治理、民生服务延伸到企业“门口”,实现“管理不断档、矛盾不出格、服务不缺位”,构建起“管委会—园区网格—企业”三级园区管理服务组织体系。
今年以来,鹤山工业城(共和镇)围绕“一网融合”要求,推动信息互通、资源共享、系统联动,并与中德研究院合作开发了5G智慧园区平台,增设了智慧网格管理模块,实现了信息系统与网格化管理的有机融合。
共和镇党委副书记李少明表示,依托5G智慧园区平台,设置智慧网格管理模块,将网格员收集的“人、房、物、组织”等全要素信息录入数据库,掌握该镇28个网格的面积、公司数、企业员工数量、网格长、网格员、特殊人群和出租屋详情等基本情况,对厂企、出租屋等进行精确定位和可视化建模。
“通过5G智慧园区平台的智慧网格管理模块,建设一体化信息系统和综合指挥平台,完善了园区网格化精细化管理,提升了中欧园区服务水平,加大了中欧产业的招商引资力度,为园区发展赋能。”李少明说。
李少明表示,下一步,鹤山工业城(共和镇)将继续深化5G智慧园区平台功能模块,通过整合招商引资、疫情防控、安全生产、智慧交通、污水监测等资源,加快完善一体化信息系统和综合指挥平台,打通链接基层工作的神经末梢,管理服务精细到网格的每一个区域和单位,实现“一网管全镇、一图看全域”,全方面提升园区网格化精细化、智能化水平。
针对社区智慧管理,鹤山工业城(共和镇)不少村(社区)在融合基层网格化管理、建设智慧社区等方面作出了有益探索,形成了良好的治理经验。
例如,为解决外来人口管理混乱和治安欠佳等问题,鹤山工业城(共和镇)以铁岗社区月山小区作为智慧社区管理试点,投入3000多万元建设路网、管网、公园、智能停车场、监控等基础设施,小区环境面貌焕然一新。同时,对出租屋实行专业化物业管理,建成智慧小区信息管理平台,实时掌握辖区出租屋的数量和租住情况,实时监控出入小区人员,并引入“门禁+视频”系统,小区治理智能化水平进一步提升。
“目前,我们对社区的管理更高效,外来人口居住的安全性和舒适性有了显著提高。”铁岗社区党总支书记吕成就说。
依托园区智慧网格化管理,今年以来,鹤山工业城(共和镇)共处理网格事件8665宗,其中整治安全风险隐患1581宗,化解各类矛盾纠纷84宗。
“针对企业多、工人多、管理难等情况,为督促企业落实疫情防控和安全生产主体责任,我们在5个园区网格的基础上实施了‘双挂钩’和‘双统筹’两个机制。”李少明说。
据了解,“双挂钩”机制即建立“挂钩领导+挂钩干部+企业联络员”的网格化管理制度,对园区323家工业公司实施分级分层网格化管理。其中,18家500人以上规上企业实行“县、镇领导挂钩+县客户服务专员+镇干部挂钩”制度,105家80人以上规上企业实行“镇领导挂钩+镇干部联系”制度,其他规下企业由应急办、人社所等部门实行包干制管理,确保责任落实到人,督促企业落实内部常态化疫情防控措施、重点地区返鹤员工管理措施和访客、货物运输车辆报备机制等,及时掌握企业员工情况。
“双统筹”机制即建立完整企业“第一责任人—分管负责人—部门(车间)负责人—班组负责人”的网格化管理架构,由企业部门(车间)负责人挑起本区域“双统筹”的监管重任,全面掌握员工健康、居住情况,并将疫情防控、安全生产等政策要求精准传达到每一名员工。企业“双统筹”联络员与专职网格员深度联动,将江门市外返鹤人员的防疫工作有机融合,“线上线下”排查相结合,互通信息、查漏补缺,使覆盖区域更细,响应速度更快,管控能力更强。